- Freshdesk
Gestiona tus comunicaciones
El asistente virtual de atención al cliente que te ofrece todos los elementos para complacer a tus clientes
- Gestiona las consultas y da apoyo a tus clientes, facilita la resolución de incidentes de la manera más rápida, sin complicaciones ni distracciones.
- Gana tiempo y mejora tu productividad, automatizando las llamadas, el software Freshdesk te permite generar bots con la IA para que responda a las preguntas más frecuentes por correo electrónico.
¿De qué tamaño es tu empresa?
Freshdesk no entiende de tamaños, porque gracias a sus soluciones escalables se adapta a tu empresa optimizando los procesos de apoyo indiferentemente de cuantos seáis.
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Funciones de Freshdesk
Autoservicio
Dota a tus clientes de autonomía y brinda a tus agentes de una buena base de información.
Gestión avanzada de incidencias
Coordina tus incidencias, categorizándolas de mayor a menor importancia. Resuelve de manera eficiente el día a día de tu empresa.
Área de trabajo diseñada para los agentes
Simplifica las gestiones de tu sistema, coordina la asistencia a tu manera, totalmente modificable y de alta calidad. Añádele respuestas de la IA.
Administración automatizada
Olvídate de las tareas repetitivas, los agentes canalizarán su atención y su tiempo a atender a sus clientes.
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