- Freshdesk
Gestiona les comunicacions
L'assistent virtual d'atenció al client que us ofereix tots els elements per complaure els vostres clients
- Gestiona les consultes i dóna suport als teus clients, facilita la resolució d'incidents de la manera més ràpida, sense complicacions ni distraccions.
- Guanya temps i millora la teva productivitat, automatitzant les trucades, el programari Freshdesk et permet generar bots amb la IA perquè respongui les preguntes més freqüents per correu electrònic.
De quina mida és la teva empresa?
Freshdesk no entén de mides, perquè gràcies a les seves solucions escalables s’adapta a la teva empresa optimitzant els processos de suport indiferentment de quants sigueu.
document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
const lottieElement = document.querySelector('#my-lottie');
if (lottieElement) {
const animation = lottieElement.lottieAnimation;
if (animation) {
animation.addEventListener('DOMLoaded', () => {
animation.setDirection(-1);
animation.play();
});
}
}
});
- Freshdesk
Funcions de Freshdesk
Autoservei
Dota els teus clients d'autonomia i brinda els agents d'una bona base d'informació.
Gestió avançada d'incidències
Coordina les teves incidències, categoritzant-les de més a menys importància. Resol de manera eficient el dia a dia de la teva empresa.
Àrea de treball dissenyada per als agents
Simplifica les gestions del teu sistema, coordina l'assistència a la teva manera totalment modificable i d'alta qualitat. Afegeix-li respostes de la IA.
Administració automatitzada
Oblideu-vos de les tasques repetitives, els agents canalitzaran la seva atenció i el seu temps a atendre els seus clients.
Connecta amb nosaltres i fes créixer el teu negoci
/**Cambio de color en la label al hacer focus en el campo*/
let inputName = document.querySelector('#form-field-name');
let inputEmail = document.querySelector('#form-field-email');
let inputPhone = document.querySelector('#form-field-field_2cc46be');
let inputMessage = document.querySelector('#form-field-message');
let labelName = document.querySelector('label[for="form-field-name"]');
let labelEmail = document.querySelector('label[for="form-field-email"]');
let labelPhone = document.querySelector('label[for="form-field-field_2cc46be"]');
let labelMessage = document.querySelector('label[for="form-field-message"]');
inputName.addEventListener('focus', function() {
labelName.style.color = '#205BF1';
labelEmail.style.color = '';
labelPhone.style.color = '';
labelMessage.style.color = '';
});
inputName.addEventListener('blur', function() {
labelName.style.color = '';
});
inputEmail.addEventListener('focus', function() {
labelName.style.color = '';
labelEmail.style.color = '#205BF1';
labelPhone.style.color = '';
labelMessage.style.color = '';
});
inputEmail.addEventListener('blur', function() {
labelEmail.style.color = '';
});
inputPhone.addEventListener('focus', function() {
labelName.style.color = '';
labelEmail.style.color = '';
labelPhone.style.color = '#205BF1';
labelMessage.style.color = '';
});
inputPhone.addEventListener('blur', function() {
labelPhone.style.color = '';
});
inputMessage.addEventListener('focus', function() {
labelName.style.color = '';
labelEmail.style.color = '';
labelPhone.style.color = '';
labelMessage.style.color = '#205BF1';
});
inputMessage.addEventListener('blur', function() {
labelMessage.style.color = '';
});
/**Limitar a 9 xifres el camp telèfon*/
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {
const phoneInput = document.querySelector('input[type="tel"]');
if (phoneInput) {
phoneInput.addEventListener('input', function () {
this.value = this.value.replace(/\D/g, '').slice(0, 9);
if (this.value.length < 9) {
this.style.borderColor = '#ff4444';
this.setCustomValidity('El teléfono debe tener 9 cifras');
} else {
this.style.borderColor = '#A4A8A8';
this.setCustomValidity('');
}
});
}
});