Sistema de tickets

Despídete del correo electrónico y genera tickets de soporte automáticamente. El mejor sistema para empresas que ofrecen soporte técnico y atención al cliente.

freshdesk partner españa
freshdesk tickets españa

Gestiona tus comunicaciones de manera ordenada

Comunicación centralizada

Agrupa todas tus vías de comunicación en una sola plataforma. E-mail, WhatsApp, redes sociales, chat web, buzones compartidos...

Alta productividad

Los mensajes llegarán a la persona que corresponda de manera automática y ningún mensaje quedará sin respuesta o duplicado.

Control de calidad

Una vez resuelto el ticket, el usuario podrá evaluar la calidad del servicio. Un feedback muy valioso para mejorar tus servicios!

Recibirás menos llamadas

El cliente tendrá acceso a un portal con manuales y preguntas frecuentes. De esta manera, muchas consultas habituales ya están resueltas.

Plataforma 100% online

Toda la plataforma funciona a través de un navegador web, lo que facilita el teletrabajo. Además el sistema está siempre actualizado y seguro.

Un sistema universal

Freshdesk funciona en múltiples idiomas y puede ser gestionado desde un navegador web o app móvil compatible con iOS y Android.

Freshdesk es para ti si...

Ofreces soporte vía e-mail

… y no consigues ponerte al día y mantener el orden

Ya utilizas un sistema de tickets

…pero no te convence y quieres estudiar otras opciones

Cambia la manera de comunicarte

Solicita una demostración sin compromiso

Presencial o por Skype, tú eliges cómo y cuándo. 

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